Chính sách mua hàng
1. Mua hàng trực tuyến qua website
- Khách hàng tạo đơn hàng trên website, thông tin đơn hàng mang tính chất tham khảo. Nhân viên Tư Vân sẽ gọi lại cho khách hàng để xác nhận đơn hàng lần cuối.
- Thông tin đơn hàng, giá trị đơn hàng, mã giảm giá được ưu tiên giữ đúng giá trị trên website. Trừ khi có sự thay đổi chính sách, Khách hàng có thể đồng ý hoặc từ chối đơn hàng.
2. Mua tại cửa hàng
- Khách hàng có thể đến một trong các cửa hàng của FRIENDSHIP để mua hàng.
- Chính sách giá, chương trình khuyến mãi được áp dụng tại thời điểm mua hàng.
Thời gian đặt bánh
Tất cả các bánh sinh nhật của FRIENDSHIP đều là bánh đặt trước. Tức là chúng tôi chỉ làm bánh khi có phát sinh đơn đặt hàng của Quý khách. Do đó để đảm bảo được phục vụ tốt nhất, xin vui lòng lưu ý thời gian đặt hàng:
- Đặt trước ít nhất 2 tiếng với ngày bình thường
- Đặt trước ít nhất 3 tiếng với ngày lễ.
Dịch vụ giao hàng
FRIENDSHIP sử dụng dịch vụ giao hàng của đôi tác Ahamove. Khi bánh được hoàn tất, chúng tôi sẽ book dịch vụ của Ahamove để giao bánh. Quý khác có thể tuỳ tự book các dịch vụ giao hàng khác nếu có nhu cầu. Vui lòng thông báo cho Tư vấn để được hỗ trợ thêm.
Có thể tự đến lấy tại cửa hàng không?
Có, Quý khách có thể hẹn giờ trước và tự đến lấy bánh tại các cửa hàng của FRIENDSHIP
- Chi nhánh 1: 17/15 Nguyễn Huy Tưởng, P6, Bình Thạnh, HCM
- Chi nhánh 2: 509 Hoàng Văn Thụ, P4, Tân Bình, HCM
Có thể giao lên lầu hoặc mang vào trong tiệc không?
Có, Quý khách có nhu cầu giao tận tay, mang lên lầu, gửi bảo vệ… vui lòng thông bao cho Tư vấn lúc đặt hàng để được hỗ trợ. Các khoản phí phát có thể được áp dụng, theo bảng giá dịch vụ của Ahamove.
